Formação Personalizada
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Encontro Regional de Formação 2024
29/11/2024 - 09:00-17:00
Local: Museu de Imprensa - Câmara de Lobos
A participação é gratuita
Formação
Secretariado e Trabalho Administrativo
Atendimento, Comunicação e Gestão de Reclamações
Este curso pretende dotar os formandos de competências que lhes permitam contribuir para a melhoria da imagem de uma organização, satisfazendo da melhor forma as necessidades implícitas e explicitas dos clientes.
Secretariado, Arquivo e Expediente
Este curso visa desenvolver competências que permitam: • Aplicar ou aperfeiçoar métodos e práticas de planificação e de organização das tarefas; • Gerir eficazmente a agenda e o tempo; • Saber aplicar as técnicas do atendimento telefónico e a receção de visitantes; • Saber utilizar os materiais e equipamentos de escritório necessários à execução do trabalho administrativo; • Identificar e aplicar as regras de funcionamento do arquivo, de acordo com as técnicas de tratamento de informação documental;
Técnicas Administrativas
Este curso pretende dotar os formandos de competências básicas para desempenhar corretamente as tarefas de um profissional administrativo.
Técnicas Administrativas - E-Learning
Este curso pretende dotar os formandos de competências básicas para desempenhar corretamente as tarefas de um profissional administrativo.
Técnicas Administrativas - Presencial
Este curso pretende dotar os formandos de competências básicas para desempenhar corretamente as tarefas de um profissional administrativo.
Formação
Personalizada
