Formação Personalizada
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Secretariado e Trabalho Administrativo
Este curso pretende dotar os formandos de competências que lhes permitam contribuir para a melhoria da imagem de uma organização, satisfazendo da melhor forma as necessidades implícitas e explicitas dos clientes.
Este curso visa desenvolver competências que permitam: • Aplicar ou aperfeiçoar métodos e práticas de planificação e de organização das tarefas; • Gerir eficazmente a agenda e o tempo; • Saber aplicar as técnicas do atendimento telefónico e a receção de visitantes; • Saber utilizar os materiais e equipamentos de escritório necessários à execução do trabalho administrativo; • Identificar e aplicar as regras de funcionamento do arquivo, de acordo com as técnicas de tratamento de informação documental;
Este curso pretende dotar os formandos de competências básicas para desempenhar corretamente as tarefas de um profissional administrativo.
Personalizada