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Agenda de Formação - DTIM

Maio 2018

Funchal

  • Excel Avançado
  • Este curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos e técnicas que lhes permitam otimizar e automatizar a utilização do Excel em toda a amplitude dos seus recursos, nomeadamente ao nível das ferramentas e funções de nível avançado que o integram.

Junho 2018

Funchal

  • Excel Iniciação
  • Este curso pretende dotar os formandos dos conhecimentos necessários à utilização da ferramenta de cálculo, das funções e da criação de gráficos.
  • Excel Aperfeiçoamento
  • Dotar os formandos de competências para necessárias para criar, formatar, imprimir tabelas juntamente com um gráfico e trabalhar com fórmulas, funções e tabelas dinâmicas.
  • Técnicas de Atendimento ao Público
  • Pretende-se com esta formação que os participantes sejam capazes de: - adquirir os conceitos e fundamentos da excelência do atendimento - desenvolver competências para uma comunicação - identificar comportamentos e atitudes que promovem o atendimento eficaz - diagnosticar os preconceitos mais recorrentes - saber adotar uma postura correta perante o cliente
  • Formação Inicial de Formadores - blendedLearning - Pós-Laboral
  • O Curso de Formação Inicial de Formadores-blended-learning tem por objetivo fornecer um conjunto de competências pedagógicas, de acordo com o novo referencial, indispensáveis para o exercício da atividade de formador.

    O curso tem duração de 90Horas [41 horas de formação presencial + 49 horas de formação a distância]
  • Iniciação à Língua Alemã - Pós-Laboral
  • Dotar os formandos de competências básicas para o estudo da língua e cultura Alemães no seu uso diário e corrente.

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