- O relacionamento interpessoal;
- Conceito de relacionamento interpessoal;
- Fatores intervenientes no relacionamento interpessoal;
- Técnicas de comunicação eficazes e prevenção de conflitos;
- Como se relacionar com os superiores, colegas e munícipes;
- Construir uma relação positiva;
- Desenvolvimento das competências comportamentais;
- Trabalhar em equipa;
- O que é uma equipa;
- A aprendizagem do trabalho em equipa;
- Barreiras nas relações inter-grupo;
- Vantagens e desvantagens do trabalho em equipa;
- A importância do trabalho em equipa.
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