Bem comunicar para uma eficiente resolução de conflitos

Breve Descrição

A formação Bem Comunicar para uma Eficiente Resolução de Conflitos, oferece ferramentas essenciais para melhorar as competências comunicativas, promovendo uma gestão eficaz de conflitos no ambiente profissional e pessoal. Através do reconhecimento dos diferentes estilos de comunicação e da aplicação de técnicas assertivas, os participantes serão capazes de identificar os tipos de conflito e adotar estratégias eficazes para a sua resolução. O curso tem como objetivo desenvolver uma comunicação clara, assertiva e colaborativa, minimizando os impactos negativos e maximizando os resultados positivos dos conflitos.

NOTA: Após completar a sua inscrição, terminando com a submissão do formulário, deve efetuar a transferência bancária referente ao valor total da sua inscrição (40,00€) para a conta da DTIM com o IBAN PT50 0033 0000 45514516735 05 e enviar comprovativo para marta.baptista@dtim.pt (logo após efetuar a sua inscrição). A inscrição só fica concluída após o envio do comprovativo de pagamento.

Modalidade

Presencial/em sala

Local

DTIM

Nº de Horas

5

Data

Brevemente -

Horário

- Agendar

Dias da Semana

 Agendar 

Preço por participante

€ 40

Pre-Inscrição

Público-Alvo:

Público em geral

Módulos

Bem comunicar para uma eficiente resolução de conflitos - 5 horas

  • Os estilos de comunicação e as suas diferenças.
  • Estratégias para comunicar mais eficazmente e de forma assertiva.
  • Conflitos: Diferenciar e caracterizar.
  • Guia para a navegação em situações de conflito: estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa nos outros
 

Pré-Requisitos:

  • .

Pagamentos:

  • Transferência Bancária referente ao valor total da sua inscrição (40,00€) para a conta da DTIM com o IBAN PT50 0033 0000 45514516735 05 e enviar comprovativo para marta.baptista@dtim.pt (logo após efetuar a sua inscrição).

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